Όροι χρήσης της πλατφόρμας "Alumil - MyWindows"

Η πλατφόρμα «Alumil – My Windows» σχεδιάστηκε από την ΑΛΟΥΜΥΛ προκειμένου να φέρει σε επαφή ΙΔΙΩΤΕΣ που επιθυμούν να αποκτήσουν αρχιτεκτονικά συστήματα αλουμινίου με το δίκτυο συνεργαζόμενων ΚΑΣΤΑΣΚΕΥΣΤΩΝ της ΑΛΟΥΜΥΛ. Μέσω της πλατφόρμας «Alumil – My Windows», οι ΙΔΙΩΤΕΣ αιτούνται και λαμβάνουν προσφορές από ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ της περιοχής τους.

Η ΑΛΟΥΜΥΛ εμπλέκεται αποκλειστικά ως Πάροχος της πλατφόρμας «Alumil – My Windows», διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ ΙΔΙΩΤΩΝ και ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ.

    3.1.  Στα πλαίσια της πλατφόρμας «Alumil – My Windows», o ΙΔΙΩΤΗΣ αποδέχεται ότι:

• οφείλει να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα «Alumil – My Windows»  στα πλαίσια καλής χρήσης, εισάγοντας αιτήματα προσφοράς που ανταποκρίνονται σε πραγματικές ανάγκες.

• η ΑΛΟΥΜΥΛ θα αξιολογήσει την πρόθεση του για αγορά και, από κοινού, θα προσπαθήσουν να προσδιορίσουν με σαφήνεια και πληρότητα τις ανάγκες του. Αν, η ΑΛΟΥΜΥΛ και ο ΙΔΙΩΤΗΣ, καταλήξουν αμοιβαία ότι, το αίτημα δεν μπορεί να υλοποιηθεί, τότε η ΑΛΟΥΜΥΛ δεν θα το προωθήσει σε συνεργαζόμενο  ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ.

• η ΑΛΟΥΜΥΛ θα επικοινωνεί μαζί του μέσω των διαύλων επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, email και ηλεκτρονικές εφαρμογές όπως viber ή whatsapp) προκειμένου να λάβει ενημέρωση για την εξέλιξη του αιτήματός του και να προσφέρει, εφόσον κριθεί απαραίτητο, την συνδρομή της. Περαιτέρω η ΑΛΟΥΜΥΛ θα επιδιώξει να επικοινωνήσει μαζί του για να ενημερωθεί για το επίπεδο ικανοποίησής του από τις παρεχόμενες υπηρεσίες της ίδιας και των ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ, ανεξαρτήτως υλοποίησης του αιτήματος του ΙΔΙΩΤΗ.

• οι ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ που συμμετέχουν στην πλατφόρμα είναι συνεργάτες της ΑΛΟΥΜΥΛ, αλλά λειτουργούν ως ανεξάρτητες οντότητες και επομένως το τελικό προϊόν που παρέχουν στους ΙΔΙΩΤΕΣ αποτελεί αποκλειστικά δική τους ευθύνη.

• τα μοναδικά προϊόντα που εξυπηρετούνται μέσα από την πλατφόρμα είναι προϊόντα της ΑΛΟΥΜΥΛ.

• δύναται να επικοινωνεί με περισσότερους από δύο (2) ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ προκειμένου να επιλέξει με μεγαλύτερη ασφάλεια τον ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ με τον οποίο τελικά θα συνεργαστεί.

• το αίτημα προς τον ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ δεν δημιουργεί συμβατική σχέση μεταξύ τους.

• η ΑΛΟΥΜΥΛ θα διατηρεί πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που ο ίδιος έχει δηλώσει στην Πλατφόρμα σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική απορρήτου της. Το χρονικό διάστημα τήρησης των προσωπικών του δεδομένων ορίζεται σε τέσσερα (4) έτη από την υποβολή της αίτησής του βάσει εννόμου συμφέροντος της ΑΛΟΥΜΥΛ και υπό την επιφύλαξη άσκησης των νομίμων δικαιωμάτων του. Ομοίως πρόσβαση θα έχουν και οι ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ που επικοινώνησαν μαζί του είτε κατά το διερευνητικό στάδιο των αναγκών του είτε κατά την αποστολή της προσφοράς συνεργασίας σύμφωνα με τη δική τους πολιτική απορρήτου.

• συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης της πλατφόρμας «Alumil – My Windows».

• την πολιτική απορρήτου της ΑΛΟΥΜΥΛ απευθυνόμενος για την άσκηση των δικαιωμάτων που αφορούν την προστασία των προσωπικών του δεδομένων στο [email protected].

3.2.  Περαιτέρω, ο ΙΔΙΩΤΗΣ αποδέχεται ότι, σε περίπτωση που αποδεχτεί την προσφορά ενός ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ, οι όροι συνεργασίας μαζί του καθώς και οι όροι παράδοσης των προϊόντων διέπονται από την μεταξύ τους συμφωνία χωρίς καμία εμπλοκή και ευθύνη της ΑΛΟΥΜΥΛ. Ομοίως ισχύει και για τους όρους πληρωμής.

3.3. Στα πλαίσια της πλατφόρμας «Alumil – My Windows», o ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗΣ αποδέχεται ότι:

• οφείλει να διατηρεί προφίλ στην πλατφόρμα με επικαιροποιημένα τα στοιχεία επωνυμίας, διεύθυνσης και επικοινωνίας.

• οφείλει να ενημερώνει την πορεία των αιτημάτων των ΙΔΙΩΤΩΝ που λαμβάνει μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης των αιτημάτων (πλατφόρμα MyWindows) ή και να υποβάλλει ο ίδιος αιτήματα για λογαριασμό των τελευταίων. Ρητή προϋπόθεση είναι η προηγούμενη χορήγηση πρόσβασης του ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ στην πλατφόρμα.

• θα λαμβάνει ενημερώσεις μέσω των διαύλων επικοινωνίας (τηλέφωνο, sms, email και ηλεκτρονικές εφαρμογές όπως viber ή whatsapp) σχετικά με την λειτουργία της πλατφόρμας «Alumil – My Windows».

• θα λαμβάνει τα αιτήματα προσφοράς των ΙΔΙΩΤΩΝ στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email)  που έχει δηλώσει στο προφίλ της πλατφόρμας «Alumil – My Windows».

• θα επικοινωνεί με τους ΠΕΛΑΤΕΣ το αργότερο εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος προσφοράς.

• θα εξυπηρετεί τα αιτήματα που λαμβάνει μέσω της πλατφόρμας αποκλειστικά με προϊόντα της ΑΛΟΥΜΥΛ και πάντα στα πλαίσια που αυτά καλύπτουν τις ανάγκες των ΙΔΙΩΤΩΝ.

• η χρήση της πλατφόρμας «Alumil – My Windows» δεν δημιουργεί καμία δέσμευση στον ΙΔΙΩΤΗ προς τον ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ.

• συνεργάζεται με τα προτεινόμενα από την ΑΛΟΥΜΥΛ πιστωτικά ιδρύματα στα πλαίσια εκδήλωσης ενδιαφέροντος για δανειοδοτικά προϊόντα

• συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης της πλατφόρμας «Alumil – My Windows».

• συμφωνεί με την πολιτική απορρήτου της ΑΛΟΥΜΥΛ απευθυνόμενος για την άσκηση των δικαιωμάτων που αφορούν την προστασία των προσωπικών του δεδομένων στο [email protected].

   3.4. Η ΑΛΟΥΜΥΛ διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ από την πλατφόρμα σε περιπτώσεις όπως:

• επανειλημμένων κακών αξιολογήσεων από ΙΔΙΩΤΕΣ.

• Επανειλημμένων αναφορών για προσβλητική γλώσσα επικοινωνίας και συμπεριφορά.

• μη συμμόρφωσης με το κείμενο των  Όρων Χρήσης της πλατφόρμας «Alumil – My Windows» και της πολιτικής απορρήτου.

4.1. Η ΑΛΟΥΜΥΛ δεν εκπροσωπεί ούτε τους ΙΔΙΩΤΕΣ ούτε τους ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ. Δύναται, μόνο, να επικοινωνεί και με τους δύο προκειμένου να διασφαλιστεί η ορθή λειτουργία της πλατφόρμας και της διαδικασίας μέχρι την ολοκλήρωση του έργου.

4.2. Η ΑΛΟΥΜΥΛ δεν υποστηρίζει, προωθεί ή εγγυάται υπέρ οποιουδήποτε προϊόντος ή και ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ. Δύναται μόνο να δίνει πληροφοριακές οδηγίες για τα προϊόντα και τους κατασκευαστές. Αποποιείται δε οποιαδήποτε ευθύνη προς οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο για ζημίες, θετικές και αποθετικές, υλικές και μη υλικές, απαιτήσεις, αγωγές, κόστη ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας προκληθούν άμεσα ή έμμεσα από ή σε σχέση με τα τελικά προϊόντα που τοποθετούνται.

4.3. Η ΑΛΟΥΜΥΛ μπορεί, για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς προειδοποίηση, να αλλάξει αυτούς τους Όρους. Η ΑΛΟΥΜΥΛ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να υποδείξει τις όποιες αλλαγές στους όρους αυτούς με μια ειδοποίηση στην αρχική σελίδα. Η συνεχής χρήση αυτής της ιστοσελίδας από την πλευρά των χρηστών μετά από την ημερομηνία ισχύος οποιωνδήποτε αλλαγών στους Όρους αυτούς θα εκλαμβάνεται ως αποδοχή από τους χρήστες των αλλαγών αυτών.